1 – Livraison
Les colis sont généralement expédiés le lendemain de la commande, hors week-ends et jours fériés.
- Les livraisons vers la France se font uniquement en Lettre suivie/ Mondial Relay/Colissimo, du lundi au vendredi inclus et prennent de 1 à 5 jour(s) en moyenne.
- Les livraisons vers les autres pays que la France se font en lettre suivie/ Mondial Relay/Colissimo/UPS, du lundi au vendredi inclus et prennent de 2 à 15 jours suivant le pays de destination.
2 – Retour
Tout retour de marchandises doit faire l’objet d’un accord écrit entre MELIFACTORY et le client. Toute marchandise retournée sans cet accord sera tenue à la disposition du client et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir. Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge du client.
Toute reprise acceptée entraînera, après vérification des articles retournés au choix de MELIFACTORY, soit : l’établissement d’un avoir au profit du client ou, le remplacement des articles ou, le remboursement.
