Tout retour de marchandises doit faire l’objet d’un accord écrit entre MELIFACTORY et le client. Toute marchandise retournée sans cet accord sera tenue à la disposition du client et ne donnera pas lieu à l’établissement d’un avoir. Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge du client.
Toute reprise acceptée entraînera, après vérification des articles retournés au choix de MELIFACTORY, soit : l’établissement d’un avoir au profit du client ou, le remplacement des articles ou, le remboursement.