Melifactory et le RGPD
Le RGPD est Réglement Général sur la Protection des Données, soit un ensemble de lois, mis en place par la commission Européenne depuis le 25 Mai 2018 et qui concernent toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.
Comme tout site e-commerce, je collecte des données sur mes internautes afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur mon site et garantir le bon déroulement de votre commande.
Je souhaite être transparente donc vous trouverez sur cette page tous les détails concernant le traitement de vos données personnelles.
Qui est le responsable du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles de ce site est l’entreprise MELIFACTORY qui est représentée par Mélanie FAYOL dont le siège se situe 22 avenue Charles de Gaulle à Boulogne-sur-Mer (62200) Siret : 844 55574 00017 / TVA : FR 67 8440 55574.
Quelles données sont collectées sur le site de Melifactory ?
Commande : Lors de votre commande, vous créez un compte client sur mon site qui me permet d’avoir toutes les informations nécessaires pour vous envoyer votre commande : prénom et nom, email, adresse postale, numéro de téléphone. Ces données de commande sont bien sûr utilisées par La Poste pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous.
Newsletter : Si vous m’avez donné votre accord, j’utilise également votre adresse email afin de vous envoyer ma newsletter. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “se désabonner” situé en bas mes newsletters ou bien en me contactant.
Statistiques : J’utilise également l’outil Google Analytics à l’aide de cookies mis en place sur le site afin de me permettre d’améliorer votre expérience sur mon site Internet. Cet outil me fournit plusieurs informations : nombre de visites, pages les plus regardées, sources des visites (réseaux sociaux, email, site partenaire). Si vous souhaitez désactiver la collecte de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Est-ce que mes données sont revendues et/ou transférées en dehors de l'Union Européenne ?
Non ! Vos données ne sont ni vendues ni louées et jamais je ne le ferai ! Certaines entreprises échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce ne sera jamais le cas avec Melifactory. Les données sont bien conservées au sein de l’Union Européenne.
Que faire si j'ai envie de modifier ou supprimer les données que vous avez sur moi ?
Vous pouvez modifier vos coordonnées en vous connectant à votre compte : https://melifactory.fr/mon-compte/. Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, je vous invite à m’écire un email à contact@melifactory.fr en précisant votre demande.
